Hoje eu vou comentar sobre essa proposta de salões que oferecem descontos e promoções, Como todos sabem tenho muitos anos trabalhando em salões e nesse período acabei por adquirir experiência também nessa parte pois eu sempre observava as empresas para as quais prestei serviço.
Bom existe um grande problema com o desconto pois eu observei que os grandes salões e os que deram certo realmente não se utilizavam muito desta prática, sabe porque? normalmente desconto não quer dizer resultado e essas promoções malucas de desconto super loucos acabam por atrair um público que não é o alvo do seu salão e normalmente os que procuram descontos e ofertas desse tipo não estão realmente preocupados em se fidelizar com um profissional pois são clientes migratórios e vivem atrás dos descontos.
Observei também que quando havia promoções mirabolantes as pessoas que vinham atrás do desconto não eram pessoas que ficariam no local pois estavam lá para apenas aproveitar as ofertas, uma delas eu lembro que foi oferecido um tratamento de uma linha de hidratações totalmente grátis e as pessoas que vieram para receber o mesmo nem quiseram secar seus cabelos para que não pagassem nada e não eram em sua grande maioria pessoas do bairro, Promoções internas podem funcionar principalmente com aqueles produtos que estão parados no seu estoque os quais seus profissionais não gostaram ou não houve um treinamento antes da compra etc . Existem salões hoje que são especializados em promoções e sempre estão em sites de compra coletiva etc mas reparei que normalmente esses locais de trabalho não permanecem muito tempo com uma equipe formada pois os profissionais ganham mas trabalham demais e se torna cansativo trabalhar com serviços repetitivos sendo que muitos valorizam muito a arte e acabam ficando frustrados apenas realizando um tipo de trabalho.
Uma promoção pode ser interessante quando um cliente fecha um pacote de tratamentos e ganha algo de cortesia, e ainda continuo a acrescentar que para um salão é muito mais vantajoso investir no resultado do que em promoções e descontos que no final só irão chamar atenção de clientes que não farão parte do quadro de clientes, com resultado superior ao da concorrência seu salão criará uma cartela de clientes fiéis que não vão trocar seus serviços por promoções nas quais não haverá resultados satisfatórios. Valorize os clientes que frequentam seu espaço com bons resultados e promoções e descontos internos e o famoso boca á boca fará o resto ! Abraços do Vasquez .
