sexta-feira, 10 de janeiro de 2014

"Gestão de salões" aplicações de produtos de clientes uma péssima ideia.

Ola pessoal que tem acompanhado esse humilde blog, hoje vou explicar uma coisa chata que acontece nos salões trata-se da famosa aplicação de produtos comprados fora do salão, exemplo você tem clientes que trazem seus produtos de casa e muitas vezes as colorações de farmácia ou mercado e isso se torna um grande inconveniente ao salão e o profissional em si, porque? Em primeiro lugar Um profissional de verdade dedicado a arte dos cabelos e cores investe muito do seu tempo e dinheiro para adquirir uma excelente formação, agora imagine depois de tudo isso feito sua cliente chega ao salão com o kit mercado dela limitando seu trabalho de diagnóstico e até mesmo podando sua opinião e isso se torna um grande problema. Mas como evitar tal situação ?. Eu trabelhei em muitos lugares pelo *brasil e mundo á fora e percebi que alguns salões proíbem e outros fazem a seguinte forma, cobram pela aplicação um preço muito próximo ao do serviço feito com a coloração do salão sendo assim sua cliente vai optar pela segunda opção. Você deve fazer sua cliente entender que quando o profissional auxilia ela na escolha da cor ou tratamento ela vai obter os melhores resultados pois você ou seus profissionais tem o treinamento específico para isso ou seja ela mais ganha do que perde, também digo que uma cliente que pratica ou insiste nessa prática ela não só esta desvalorizando seu trabalho como também limita seu profissionalismo e evolução, lembre-se deste conselho existem certas clientes que não são do interesse do seu salão, clientes que causam constrangimentos ou que insistem em frequentar lugares de alto nível com preços baratos deve procurar um lugar que lhe convenha. evite também a questão de aplicação de produtos trazidos da casa da cliente seja ele qual for não é de praxe do salão fazer esse procedimento afinal seu salão já tem o necessário para suas clientes e produtos de cuidados em casa tem uma formulação diferente dos profissionais. Torne-se um profissional de respeito e imponha-se mostre seu conhecimento e tudo ficará mil maravilhas.

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